首选取消“脱机使用”勾选,再检查连线并重启设备,多数情况能立刻恢复。 若无效,需排查驱动端口或清理打印任务。
怎么取消脱机状态
勾选设置:在电脑“设备和打印机”里找到该打印机,右键选“查看现在正在打印什么”,点击顶部“打印机”菜单,取消勾选“脱机使用打印机”。
清理任务:若队列里有卡住的任务,点击“取消所有文档”,清空后重试打印。
连接线松没松
有线连接:拔掉 USB 线或网线,换个电脑端口重新插紧,若线坏了需更换。
无线连接:确认打印机和电脑连的是同一个 Wi-Fi,若 IP 地址变动,需在打印机设置里重新配置网络。
还不行试试这些
重启设备:关闭打印机和电脑,等待 1 分钟后重新开机,重置连接状态。
检查驱动:若端口选错(如 USB 选了网络端口),需在打印机属性里更正,或去官网重装最新驱动。